CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN MUA HÀNG

Công ty Cổ phần True Moto Care Việt Nam (sau đây gọi là “True Moto Care”) cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1 . Mục đích thu thập thông tin cá nhânChúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng thẻ cứu hộ Zuttoride của bạn.
• Cung cấp dịch vụ: Để xác thực thông tin chủ thẻ khi Khách hàng yêu cầu cứu hộ, đảm bảo quyền lợi cho đúng người dùng.
• Duy trì tài khoản: Để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các khuyến mãi khác.
• Chăm sóc Khách hàng: Gửi thông báo về việc kích hoạt thẻ, gia hạn thẻ, các chương trình khuyến mãi, và giải đáp thắc mắc của Khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ trên website thecuuho.truemotocare.com.
  Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ, Thông tin xe (Biển số xe, loại xe, số khung, số máy).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng thông qua việc khách hàng thực hiện đăng ký thẻ cứu hộ và gửi thông tin đó cho chúng tôi. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được True Moto Care sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích nêu tại mục 1. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết (Họ tên, SĐT, Vị trí, Thông tin xe) cho các đối tác kỹ thuật thực hiện cứu hộ khi Khách hàng có yêu cầu.

Chúng tôi cam kết: Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác.
Trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách hàng hoặc khi thẻ cứu hộ hết hạn và không gia hạn trong vòng 24 tháng.

Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của thecuuho.truemotocare.com.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Công ty Cổ phần True Moto Care Việt Nam
• Địa chỉ: 886/10 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
• Email: truemotocare@gmail.com hoặc info@truemotocare.com
• Hotline: 1900 98 99 17 hoặc 0854 081 081

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website https://www.zuttoride.vn/kiem-tra-thong-tin-thanh-vien hoặc liên hệ với chúng tôi qua các kênh truyền thông, email hoặc hotline được cung cấp ở trên.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi biện pháp có thể, bao gồm việc sử dụng các công nghệ mã hóa, bảo mật để bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.